A Panasonic telefonközpont és a rendszertelefonok professzionális híváskezelést biztosítanak, ami elősegíti a gördülékeny kapcsolattartást az ügyfelekkel és a belső kommunikáció hatékonyságát. Ahhoz, hogy a vállalatok versenyképesek maradjanak, a hatékony és a megbízható kommunikáció elengedhetetlen.

Mi a különbség a Panasonic telefonközpont és az alközpont között?

Bár mindkettő híváskezelési rendszer, jelentős különbségek vannak közöttük:

•         Telefonközpont: teljeskörű híváskezelő rendszer, ami külső és belső kommunikációt egyaránt képes irányítani.
•         Alközpont: egy kisebb, általában egyetlen vállalati telephelyen belüli kommunikációra optimalizált rendszer, ami egy fővonalon keresztül csatlakozik a nagyobb telefonhálózathoz.

Egy Panasonic telefonközpont a kis- és nagyvállalatoknak egyaránt rugalmas megoldást kínál. A Panasonic KX-NS500NE IP hibrid telefonközpont például képes kezelni a hagyományos és IP-alapú vonalakat.

A Panasonic telefonközpont telepítése és beállítása

A telefonközpont telepítése több lépésből áll:

1.     Helyszín kiválasztása – a központi egységet stabil, jól szellőző helyre kell telepíteni.

2.     Kábelezés és hálózati kapcsolat – az analóg vagy IP-alapú vonalak csatlakoztatása szükséges.

3.     Szoftveres beállítások – a rendszer konfigurálása, hívásirányítás és mellékek hozzárendelése.

4.     Tesztelés és optimalizálás – a telepítés után ellenőrizni kell a rendszer működését.

Karbantartás és üzemeltetés

A telefonközpontok hosszú élettartamának érdekében, rendszeres karbantartás szükséges:

•         Szoftverfrissítések: a legújabb biztonsági és funkcionalitási fejlesztések érdekében.
•         Hardveres ellenőrzés: a kábelezés és csatlakozók állapotának időszakos felülvizsgálata.
•         Hívásnaplók figyelése: a hibák vagy anomáliák kiszűrése érdekében.

Panasonic rendszertelefon összekapcsolása a telefonközponttal

A Panasonic rendszertelefon könnyen integrálható a telefonközponttal.

A csatlakoztatható rendszertelefonok száma a telefonközpont kapacitásától függ. Például:

•         Panasonic KX-NS500NE 128 digitális és IP-melléket is kezelhet.
•         Panasonic KX-NCP500NE kisebb rendszerekhez alkalmas, legfeljebb 20 analóg mellék csatlakoztatható.

Kompatibilis modellek a hacsatel.hu kínálatából

Az alábbi modellek kompatibilisek egymással:

Telefonközpontok:

•    Panasonic KX-NS500NE IP hibrid telefonközpont
•    Panasonic KX-NCP500NE IP telefonközpont

Rendszertelefonok:

•    Panasonic KX-NT551X-B IP rendszertelefon (kisebb vállalkozásoknak)
•    Panasonic KX-NT553X-B IP rendszertelefon (nagyobb vállalatoknak és ügyfélszolgálatoknak)
•    Panasonic KX-DT521X digitális rendszertelefon (klasszikus irodai használatra)

Költségek és fenntartási költségek

Egy ilyen rendszer kialakítása és fenntartása nagyjából a következő költségekkel jár:

•         Telepítési költségek: a rendszer bonyolultságától függően, egyszeri beruházás, ami 100 000 – 500 000 Ft.
•         Üzemeltetési költségek: az IP-alapú rendszerek csökkentik a hívásdíjakat, de karbantartásra évente érdemes költeni, ami kb. 50 000 – 150 000 Ft.
•         Szoftverfrissítések és bővítések: a vállalkozás növekedésével a rendszer is fejleszthető, ami további költségeket jelenthet.